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職位描述：
1.負責對客戶或管理機構提交的養(yǎng)老金賬管或受托業(yè)務的資料完整性合規(guī)性以及表面真實性進行審核并根據(jù)業(yè)務流程進行相應的系統(tǒng)經(jīng)辦和復核操作確保業(yè)務質(zhì)量 2.及時跟進相關業(yè)務進度并根據(jù)業(yè)務進度協(xié)調(diào)年金業(yè)務管理人進行相關業(yè)務處理確保業(yè)務按時效要求完成 3.協(xié)助向客戶提供相關運營咨詢服務并確保服務質(zhì)量包括但不限于對客戶的企業(yè)年金方案進行解讀并據(jù)此為客戶提供養(yǎng)老金業(yè)務的整體業(yè)務指導 4.解答客戶相關業(yè)務咨詢并提供有效的運營解決措施根據(jù)客戶業(yè)務處理規(guī)則按周期向客戶進行業(yè)務提示服務 5.認真執(zhí)行各項業(yè)務操作規(guī)程和日常管理規(guī)范保證業(yè)務質(zhì)量業(yè)務效能客戶服務和日常行為規(guī)范達到相關制度規(guī)范要求
1.全日制本科含以上學歷 2.金融經(jīng)濟等相關專業(yè)優(yōu)先 3.熟悉養(yǎng)老金或運營相關規(guī)章制度及業(yè)務流程 4.具有良好的組織協(xié)調(diào)及推動執(zhí)行能力 5.具有良好的溝通能力及文字表達能力 6.熟練應用excel函數(shù)等功能進行數(shù)據(jù)處理 7.有證券從業(yè)基金從業(yè)會計從業(yè)資格等證書的優(yōu)先 8.品行端正無不良記錄 9.具備較強的責任心和團隊精神能承擔較大的工作壓力 舉報